El éxito de Asterisk se debe principalmente a la estabilidad y robustez de la plataforma, asi como al hecho de que incluye todas las funciones de un conmutador tradicional y algunas otras que requerirían costosas licencias o que simplemente un conmutador tradicional no puede hacer. Ejemplos de estas funcionalidades son:
- Correo de voz con mensajería unificada
- Grabación de llamadas
- Operadora automática
- IVR con consulta a bases de datos
- Funciones de Call Center básicas
- Cuartos de conferencia
- Voz sobre IP con soporte a SIP, H.323, MGCP y Skinny
- Arquitectura distribuid
Los sistemas Asterisk brindan la mejor relación costo-beneficio en redes con múltiples sucursales unidas por enlaces de datos, así como en oficinas corporativas con necesidad de dar servicio a cientos de usuarios a bajo costo y con altas prestaciones.
Un ejemplo clásico de este tipo de redes es la implementación que hicimos en la compañía Derechos Reservados, donde se sustituyeron 10 conmutadores Panasonic individuales por una red Asterisk incluyendo: un servidor central redundante con 200 usuarios y 9 sucursales remotas de entre 8 y 30 usuarios cada una.
En este caso las sucursales están unidas por enlaces de datos con QoS de Axtel-Avantel y se pueden comunicar entre todas las sucursales con solo marcar el número de extensión, obteniendo ahorros significativos de larga distancia y a un costo mucho menor que un sistema similar de marcas propietarias.